Chính sách bảo mật
Cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, Wecare Supplies, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách quyền riêng tư này nêu rõ thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và các bước chúng tôi thực hiện để đảm bảo tính bảo mật của thông tin đó.
thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập một số loại thông tin từ khách hàng của mình để cung cấp cho họ trải nghiệm tốt nhất có thể khi mua sắm với chúng tôi. Điêu nay bao gôm:- Thông tin cá nhân: Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, số điện thoại và thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xử lý đơn đặt hàng của bạn, liên lạc với bạn về giao dịch mua hàng của bạn và gửi cho bạn các khuyến mại.
- Thông tin trình duyệt: Chúng tôi thu thập thông tin về trình duyệt bạn sử dụng để truy cập trang web của chúng tôi, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP.
- Thông tin mua hàng: Chúng tôi thu thập thông tin về các sản phẩm bạn mua từ chúng tôi, bao gồm ngày mua, tên sản phẩm và giá mua.
- Phản hồi của khách hàng: Chúng tôi có thể thu thập phản hồi từ bạn thông qua khảo sát, tương tác dịch vụ khách hàng và các hình thức liên lạc khác.
Sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ khách hàng để cung cấp cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất có thể. Điêu nay bao gôm:- Xử lý đơn đặt hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xử lý đơn đặt hàng của bạn và đảm bảo giao hàng kịp thời.
- Dịch vụ khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để trả lời các câu hỏi về dịch vụ khách hàng và giải quyết mọi vấn đề bạn có thể gặp phải.
- Tiếp thị và Khuyến mãi: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn các khuyến mại và cập nhật về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Cải thiện trang web: Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về việc sử dụng trình duyệt và trang web của bạn để cải thiện hiệu suất và chức năng của trang web của chúng tôi.
- Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn khi cần thiết để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các công ty bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, chẳng hạn như công ty vận chuyển và bộ xử lý thanh toán, nhằm mục đích xử lý đơn đặt hàng của bạn và cung cấp dịch vụ khách hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể là cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
Các biện pháp an ninh
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và đã thực hiện một số biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin đó. Những biện pháp này bao gồm:- Mã hóa: Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi nó được truyền qua internet.
- Kiểm soát quyền truy cập: Chúng tôi hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những nhân viên cần thông tin đó để thực hiện nhiệm vụ công việc của họ.
- Kiểm tra bảo mật thường xuyên: Chúng tôi tiến hành kiểm tra bảo mật thường xuyên để xác định và giải quyết các lỗ hổng tiềm ẩn trong hệ thống của chúng tôi.
- Sao lưu dữ liệu: Chúng tôi thường xuyên sao lưu hệ thống của mình để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ trong trường hợp vi phạm dữ liệu hoặc thảm họa khác.
Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Sau thời gian này, chúng tôi sẽ xử lý thông tin của bạn một cách an toàn theo luật pháp và quy định hiện hành.
Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Chính sách quyền riêng tư này bằng cách đăng chính sách cập nhật trên trang web của chúng tôi và/hoặc bằng cách gửi email cho bạn.